A Serra Verde tem travado uma luta para diminuir os atrasos. Uma das formas encontradas para minimizar o problema foi realizar campanhas para adquirir o cartão de embarque magnético e também facilitar o troco.
A medida visa proporcionar mais agilidade no momento do embarque e reduzir o tempo parado nos ônibus. Além de aumentar a segurança dos usuários e motoristas, reduzindo o manuseio de dinheiro vivo.
A empresa tem encontrado dificuldades em fornecer o troco para os clientes, sobretudo pela falta de circulação de moedas.
O cartão “ Passe Fácil” pode ser adquirido na sede da empresa no bairro Santa Efigênia ou nas drogarias Americanas. O usuário pode carregá-lo com o valor que desejar.
A Serra Verde prometeu vai colocar uma colaboradora uniformizada para percorrer os pontos de ônibus de Itabirito vendendo os cartões magnéticos.
